Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Homely is een dienst van Muurling. (Tim Muurling), gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42006075. Vragen of opmerkingen? Mail tim@muurling.ai. Door Homely te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. De dienst

Homely is een huishoud-app voor het hele gezin. We ontwikkelen de app voortdurend door: functies kunnen veranderen, worden toegevoegd of verdwijnen, en er kunnen soms storingen optreden.

3. Je account en je huishouden

Je bent verantwoordelijk voor je inloggegevens en voor wat er onder jouw account gebeurt. Geef je toegang aan huisgenoten, dan kunnen zij de gedeelde gegevens van het huishouden zien en bewerken. Houd je inloggegevens geheim.

4. Leeftijd

Ben je jonger dan 16 jaar, dan mag je Homely alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd. Door een account aan te maken bevestig je dat je 16 jaar of ouder bent, of dat je die toestemming hebt. Ouders en voogden zijn verantwoordelijk voor het gebruik door hun kinderen.

5. Aanvaardbaar gebruik

Gebruik Homely niet voor onrechtmatige doeleinden en niet op een manier die de dienst of andere gebruikers schaadt.

6. Jouw inhoud

De inhoud die je in Homely zet (zoals boodschappen, recepten, klusjes, afspraken en foto's) blijft van jou. Je geeft Muurling. alleen het recht om die inhoud op te slaan en te verwerken voor zover dat nodig is om de app aan jou en je huisgenoten te leveren. Zorg dat je het recht hebt om de inhoud die je toevoegt te gebruiken.

7. AI-functies

Homely gebruikt AI om bijvoorbeeld recepten in te lezen, boodschappen te categoriseren en, binnen Premium, de gezinsassistent Homi aan te bieden. De uitkomst kan fouten bevatten; controleer belangrijke gegevens altijd zelf. Aan AI-resultaten kun je geen rechten ontlenen.

8. Gratis en Premium

Homely kent een gratis versie en een betaald Premium-abonnement. Met de gratis versie gebruik je de boodschappenlijst, klusjes, recepten en de agenda. Voor sommige AI-functies gelden in de gratis versie limieten: je kunt bijvoorbeeld 5 keer per maand een recept laten inlezen en voor de AI-categorisering van boodschappen geldt een fair-use-limiet.

Homely Premium kost €4,99 per maand per huishouden (inclusief btw). Eén abonnement ontgrendelt Premium voor alle leden van je huishouden. Met Premium krijg je toegang tot Homi, de AI-gezinsassistent, en ruimer gebruik van de AI-functies. Ook binnen Premium gelden redelijke gebruikslimieten (zoals een daglimiet voor de assistent) om misbruik te voorkomen; bij normaal gezinsgebruik merk je daar niets van.

9. Proefperiode

Start je huishouden voor het eerst met Premium, dan kun je Premium eerst 7 dagen gratis proberen. Je vult daarbij vooraf je betaalgegevens in. Let op: na die 7 dagen gaat de proefperiode automatisch over in een betaald maandabonnement. Wil je dat niet, zeg dan op vóór het einde van de proefperiode; dat kan op elk moment en kosteloos via het abonnementsbeheer in Homely. Voordat de proefperiode afloopt, sturen we je een herinnering per e-mail.

10. Betaling, verlenging en opzeggen

Je betaalt via onze betaalverwerker Stripe op de website. In de mobiele app uit de app-store kun je geen aankopen doen; een abonnement dat je via de website afsluit, werkt automatisch ook in de app. Het abonnement loopt per maand en verlengt telkens automatisch met een maand, totdat je opzegt. Opzeggen kan op elk moment via het abonnementsbeheer in Homely, zonder opzegtermijn: je abonnement stopt dan aan het einde van de lopende maand. Tot dat moment houd je gewoon Premium. De al betaalde maand betalen we niet terug, behalve waar de wet dat vereist (zie het herroepingsrecht hieronder).

11. Herroepingsrecht

Sluit je als consument een Premium-abonnement af, dan heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd (het herroepingsrecht bij aankoop op afstand). Omdat Premium een digitale dienst is die direct start, vragen we bij het afsluiten je uitdrukkelijke instemming om meteen met leveren te beginnen. Bedenk je je toch binnen die 14 dagen? Mail dan naar tim@muurling.ai; een duidelijke mededeling dat je wilt herroepen is genoeg. Voor de dagen dat je Premium al hebt kunnen gebruiken, mogen we een evenredig deel van de prijs in rekening brengen; wat je daarboven al betaald hebt, betalen we terug. Start je met de gratis proefperiode, dan heb je in die eerste dagen nog niets betaald en kun je sowieso kosteloos annuleren.

12. Prijswijzigingen en aanbiedingen

We kunnen de prijs van Premium wijzigen. Een prijswijziging kondigen we minstens een maand van tevoren per e-mail aan en geldt pas vanaf je eerstvolgende verlenging na die aankondiging. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat. Soms bieden we tijdelijke kortingen aan, zoals een aanbieding rond de launch. De voorwaarden van zo'n aanbieding (zoals de hoogte van de korting, hoe lang die geldt en tot wanneer je je kunt aanmelden) staan bij het aanbod zelf. Na afloop van de kortingsperiode geldt de normale prijs.

13. Beschikbaarheid

We doen ons best de app beschikbaar te houden, maar bieden geen garanties op onafgebroken beschikbaarheid of foutloze werking.

14. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst. Dit beperkt niet je dwingendrechtelijke rechten als consument.

15. Intellectueel eigendom

De app zelf, inclusief de naam Homely, het ontwerp en de software, is eigendom van Muurling. Deze voorwaarden geven je geen rechten op de app zelf, alleen het recht om hem te gebruiken zoals bedoeld.

16. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen, Persoonlijk. Heeft je huishouden een lopend Premium-abonnement, zeg dat dan eerst op via het abonnementsbeheer. Wij kunnen een account beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

17. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen; de laatste versie staat altijd op deze pagina. Wijzigingen die belangrijk voor je zijn, zoals een prijswijziging, kondigen we vooraf aan en geven je de kans om op te zeggen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van dwingend recht van je eigen land.